Инструменты Google Analytics.

Сделать свой бизнес узнаваемым в Интернете имеет множество преимуществ: таргетинг на определенные целевые группы, возможность платной рекламы и бесплатного продвижения. Но для того, чтобы все это имело смысл, стоит анализировать результаты предпринимаемых действий на постоянной основе.

Один из способов — подключить сервис Google Analytics к сайту, а затем установить в нем цели. Как их настроить и как читать отчеты о проделанной работе? А что может быть такой целью?

Обычно предприниматель стремится зарабатывать деньги на своих товарах и услугах. Следовательно, целью создания компании и, в дальнейшем, веб-сайта, связанного с ней, могут быть онлайн-продажи. Но как это совместить с анализом статистики этого сайта?

Цель — это действие, предпринимаемое и выполняемое пользователем, имеющее отношение к бренду или компании. Цели также можно разделить на две категории:

Макроцели — основные, ответственные для компании. Для интернет-магазина это обычно распродажа.

Микроцели — то есть промежуточные, более мелкие цели. Они связаны с тем, проявляют ли получатели интерес и желание познакомиться с ассортиментом продукции или предложить получше. Микроцелью может быть, например, загрузка кода скидки путем подписки на рассылку.

Что является для компании ключевым в данный момент? Если не совсем понятно, к чему стремиться, стоит ознакомиться со списком советов:
— отправка формы пользователем, включенная во вкладку контактов;

— регистрация новой учетной записи на сайте;

— нажатие определенной кнопки;

— отображение выбранной подстраницы;

— добавление товара в виртуальную корзину;

— время, которое пользователь будет проводить на сайте (например, минимум 3 минуты).

Чтобы успешно вести бизнес в сети, необходимо анализировать эффекты целей. В противном случае неизвестно, имеют ли предпринятые действия желаемый эффект. Установка точных целей в Google Analytics позволяет измерять, например, эффективность маркетинговых кампаний или эффективность работы в области позиционирования.

Само программное обеспечение, подключенное к веб-сайту, позволяет видеть количество посещений за день, неделю или месяц, показывает источники трафика на сайте. Но Google Analytics не всеведущ — он не сможет самостоятельно оценить, что именно владелец сайта добивается от своих пользователей. Просто создается список рассылки, поэтому нужно несколько подписок? Или, может быть, запускается кампания для нового товара и нужно, чтобы он попал в корзину? Это цели в Google Analytics, которые помогают проверить, где и как можно улучшить деятельность, чтобы получить определенный бизнес-результат. Благодаря им можно узнать, как можно улучшить коэффициент конверсии.

Как ставить конкретные цели в Google Analytics?

Во-первых, нужно подумать, какие действия аудитории в Интернете являются ключевыми. О чем должно быть преобразование?

Google Analytics слева надо щелкнуть значок шестеренки с надписью «Администрирование». В последнем столбце выбрать «Цели».
Начать установку, нажав красную кнопку с надписью «+ DESTINATION». Тут есть несколько вариантов на выбор:

— стандарт (шаблон);

— нестандартные;

— smart — доступно, если учетная запись Google Analytics связана с ресурсом Google Рекламы.

Далее необходимо определить тип своей цели:

— измерение посещений определенного места на сайте — выбранной подстраницы;
— минимальная продолжительность сеанса во время посещения пользователя — например, 2 минуты;

— количество страниц, которые должен посетить получатель за один сеанс;
— выбранное событие — нажатие кнопки, воспроизведение видео, нажатие на данную рекламу.

Нужно указать условия (хотя бы одно), при которых цель будет считаться выполненной.

По мере того как цели установлены, пришло время посмотреть, как они достигаются. Отчеты позволяют увидеть, выполняются ли предположения. Благодаря им также можно проверить, как повысить свою эффективность.

В Google Analytics надо начать с перехода на вкладку «Конверсии → Цели → Обзор». Здесь можно увидеть графики изменения достижения цели с течением времени. Можно проверить, сколько раз были достигнуты цели и как выглядит разделение по месту реализации. В отчете также указан процент от коэффициента конверсии.

Вкладка «Поток целей» заслуживает внимания. Он показывает пути, которые приводят пользователей к цели. Здесь видны моменты, когда получатели отказываются, уходят или возвращаются к предыдущим подстраницам.

Еще одна вещь, которая может повлиять на конверсию, — это фотографии рядом с описанием. Возможно, стоит инвестировать в профессиональную фотографию товара или его 3D-визуализацию.

Учитывайте также цену, возможную скидку или добавление бесплатного бонуса — например, бесплатную доставку или электронную книгу, демонстрирующую использование этого товара. Например, для блендера или кухонного комбайна это может быть мини-книга рецептов.

Google Analytics — отличный инструмент, позволяющий отслеживать эффективность онлайн-активности. Чтобы максимально использовать его возможности, стоит установить конкретные бизнес-цели в соответствующей вкладке. Это поможет обнаружить те сайты, которые могут иметь решающее значение для повышения конверсии. В результате будет понятно, что нужно улучшить на своем сайте, какие объявления оказались наиболее эффективными и откуда получена наибольшая аудитория.

Aizhan Nurmagambetova – SMM специалист.

https://aizhannur.com/ — сайт

aizh.smm — Инстаграм