Google рассказал о последних улучшениях в области точности, надёжности и релевантности информации в результатах поиска.

Более точная информация на панелях знаний

Информация на панелях выдачи Сети знаний стала более качественной в результате сотрудничества с государственными органами, организациями в области здравоохранения и Wikipedia.

Улучшенная проверка фактов

В этом году пользователи видели ярлыки «Проверка фактов» в результатах поиска 4 млрд раз. Это больше чем в 2019 году в целом.

Google продолжает работать над тем, чтобы система фактчекинга была ещё более надёжной. Для этого компания пожертвовала $6,5 млн тем организациям, которые специализируются на проверке фактов.

Поисковик также начал использовать BERT для улучшения соответствия между новостными статьями и доступными проверками фактов. Это позволяет системам Google лучше понимать, относится ли утверждение о проверке фактов к центральной теме статьи.

Усиленная защита поисковых функций

У Google есть политики, которые регулируют, что может появляться в органических результатах поиска, а также в поисковых функциях. В поисковых подсказках, например, не должны отображаться оскорбительные варианты.

Google также работает над тем, что функция автозаполнения не выводила те запросы, при поиске по которым пользователь может получить сомнительный контент.

Ещё одним нововведением стало удаление подсказок, связанных с выборами. Это изменение призвано защитить компанию от обвинений в предвзятости.

Более быстрое определение срочных новостей

В Google функционирует специальное подразделение под названием Intelligence Desk. Это глобальная команда аналитиков, которые в круглосуточном режиме следят за новостями, связанными с природными катаклизмами, чрезвычайными ситуациями и актуальными событиями, а также за развитием ситуации по таким продолжающимся темам, как COVID.

Когда происходят важные события, аналитики Google собирают данные о том, как на них реагируют системы компании, и составляют отчёты о появляющихся нарративах, таких как новые заявления о лечении COVID.

Эти отчёты используются для подтверждения того, что системы работают должным образом и охватывают все темы, по которым люди ищут.

В целом все эти инициативы привели к значительному улучшению результатов поиска, связанных со срочными новостями и кризисными событиями.

На данный момент системы Google способны распознавать срочные новости в течение нескольких минут. В прошлом году этот показатель составлял 40 минут.

Согласно Google, автоматически системы возвращают самую авторитетную информацию из доступной.

Другие данные:

Каждый день Google обнаруживает 25 млрд спамных страниц
15% всех запросов являются новыми для поисковой системы
Руководство для асессоров Google – это «путеводная звезда» для понимания того, к чему стремятся алгоритмы при ранжировании результатов поиска;
Команда асессоров насчитывает более 10 000 специалистов по всему миру;
Google проводит около 1000 проверок качества поиска каждый день;
E-A-T имеет больший вес по YMYL-запросам;
COVID-19 – это самая большая тема в истории Google Трендов.

Напомним, что недавно Google также начал привлекать к подтверждению фактов пользователей.