Представители Google AdSense сообщили, что проблема с повторной отправкой чеков пока не решена. Два месяца назад в работе этой функции была обнаружена ошибка, и издатели не могли ею воспользоваться. Для подачи запроса на повторную отправку платежа предлагалось использовать специальную форму:

«Если прошло 60 дней [со дня отправки], и вы не получили чек, но не можете выбрать «повторную отправку чека» в своём аккаунте, заполните форму для более быстрого решения этого вопроса, и мы начнём процедуру отмены чека.

Вы не получите от нас ответ, но мы проведём проверку и примем соответствующие меры, если упомянутый чек не был оплачен.

После того, как вы отправите информацию о проблеме, весь процесс повторной отправки платежа займёт 2-3 недели».

Сегодня представители сервиса сообщили, что работа над устранением ошибки продолжается. Однако весь процесс повторной отправки чека теперь будет занимать не 2-3 недели, а примерно 60 дней после заполнения формы. Этот срок продлён для того, чтобы инженеры могли разобраться с проблемой.