14 октября пользователи заметили, что поисковая система Bing, в зависимости от местоположения пользователя, осуществляющего поиск, возвращала или только платные поисковые результаты, или только органические. Об этом сообщило издание Search Engine Land.

Все платные результаты

За исключением Поиска изображений и релевантных поисковых вариантов, вся поисковая выдача для поиска по запросу [jeans] состояла из рекламных объявлений. Та же картина наблюдалась на планшетах и смартфонах.

В результате поиска по запросу [running shoes] редакторы издания получили те же результаты. Но здесь вместо релевантных поисковых вариантов Bing возвращал сообщение: «Поиск не дал результатов» («No results found»).

Оба результата поиска были получены на Восточном побережье США.

Все органические результаты

На Западном побережье США, в тот же период, редакторы издания наблюдали или обычную выдачу или только органические результаты поиска.

В то же время, когда редактор издания Джинни Марвин (Ginny Marvin) наблюдала выдачу по запросу [jeans], состоящую из одних рекламных объявлений, на Восточном побережье, на Западном побережье аналогичный поиск выдал только органические результаты, вообще без рекламы.

Непонятно, как долго продолжалась эта проблема. Bing исправил глюк в течение часа после того, как редакторы его заметили.

Пресс-секретарь Microsoft предоставил официальный комментарий изданию Search Engine Land: «Компания осознала наличие ошибки, которая привела к прерывистому доступу к Bing для некоторых пользователей, утром. Мы сразу приступили к ее устранению и восстановили доступ к сервису».