Компания Яндекс опубликовала результаты проведенного исследования, посвященного пользовательским запросам про кредиты и вклады. Еженедельно россияне задают более 1 миллиона 600 тысяч запросов о кредитах и ипотеке. О вкладах и депозитах спрашивают почти в шесть раз реже.

Как показало исследование, в большинстве запросов о кредитах и вкладах пользователи ищут общую информацию по теме или хотят что либо узнать о программах конкретного банка. Иногда пользователи расширяют запрос дополнительными ключевыми словами. В таких запросах они чаще всего хотят рассчитать выплаты, узнать, где можно взять кредит наличными, а где – без справок и поручителей. Цели кредита обычно не уточняют, но если уточняют, то чаще всего ищут ипотеку и потребительский кредит.

Примерно в 6,5% запросов о кредитах россияне выясняют, как быть с задолженностью по кредитам, или узнают, как можно получить ссуду с плохой кредитной историей. Судя по запросам, сильнее всего проблема возврата кредитов волнует пользователей из Челябинской области (7,7% запросов о возвратах), а меньше всего — москвичей (5,4%).