Наверняка вы не раз задумывались о том, как правильно наладить работу интернет-магазина либо же сайта вашей компании. Конечно, для того, чтобы привлечь как можно больше клиентов, нужно соблюдать некоторые правила – верное оформление сайта, наличие карты, лаконичная подача информации. Но самое главное – наличие у клиента возможности быстро связаться с консультантом и получить ответы на возникшие вопросы. Именно для этого создаются различные формы обратной связи. Но лучше всего, установить на сайт приложение Jivosite.
Что это такое, можете спросить вы. Jivosite – система онлайн консультирования для сайтов. С ее помощью, посетитель может задать свой вопрос онлайн консультанту и сразу же получить ответ.

Данное приложение легко устанавливается на сайт. Вы сами можете выбрать его дизайн и расположение на странице. Внешне http://www.jivosite.ru похоже на окошко чата, которое так популярно в социальных сетях. Места оно занимает мало, а кроме того, всегда расположено поверх окна браузера. Таким образом, клиент может не только общаться с консультантом, но и продолжать просмотр сайта. При этом окошко чата остается открыто даже при переходе на другую страницу сайта.

Кроме того, при помощи данного приложения посетитель может позвонить консультанту. Для того чтобы принять такой звонок достаточно иметь гарнитуру для IP-телефонии. При этом стоит отметить, что звонок совершается посредством сети интернет, а, следовательно, является абсолютно бесплатным.
В случае если оператор отсутствует, приложение предложит отправить свой вопрос, оставив при этом емейл, на который консультанты и смогут прислать ответ.

Приложение также имеет и мобильную версию, которая подходит для телефонов, работающих на операционных системах ions и Android. Для работы программы достаточно подключения EDGE.

Интересно: