На международной конференции, которая проходила в России под названием “Электронные деньги, карты и платежи 2012″ , генеральный директор компании сообщила, что процессинговым центром была разработана и запущена в действие новая программа. Теперь клиентам в определенных случаях может быть выдана денежная компенсация.
Иногда при приобретении товаров, например, для красоты и здоровья, через Интернет могут возникать определенные сложности. Если возникли проблемы в случае оплаты товара или услуг посредством системы PayU, то возможен возврат средств. Деньги возвращаются в тех случаях, когда товар не получен или получен в меньшем количестве, нежели был заказан. Эта возможность сохраняется и в том случае, когда полученный товар не соответствует описанию.
Покупатели будут защищены в том случае, если окажутся соблюдены следующие условия: наличие авансового платежа через систему PayU, неполучение товара или получение его не в полном объеме. Помимо этого, покупатели имеет возможность отозвать свои средства в случае, если решение о приобретении отменено.
Елена Орлова, занимающая должность генерального директора системы PayU в России, сообщает, что предпринятые меры должны способствовать расширению Интернет-торговли на территории РФ. По ее словам, компания запустила новую программу, чтобы показать, что платежи через Интернет столь же безопасны, как и при оплате наличными. В случае, если клиент передумал или товар оказался некачественным, то деньги можно вернуть.
В текущий момент по новой программе, защищающей интересы потребителей, уже начал работать крупнейший российский магазин в Интернете Бутик.ру. В скором времени число магазинов, ставших партнерами программы, должно неуклонно увеличиваться.
Автор: Захар Миронов
Комментарии