В диалоге всегда есть два участника, говорящий и слушающий. Мы говорим и слушаем поочередно. Слушая человека, мы даем ему свое внимание и уверенность, что он будет понят и услышан. Любому станет неприятно, если его слушают рассеяно и невнимательно. Ведь в процессе разговора мы доверяем друг другу свои мысли. Чтобы избежать непонимания, нужно действительно слушать своего собеседника, следить за ходом его мысли, он должен видеть вашу заинтересованность. Все что нужно человеку в этот момент от вас, это сосредоточенное молчаливое внимание.
Обсудить
Читайте также
КОНТЕКСТ.ru - это новостной сайт нового формата, посвященный контекстной рекламе и рекламе в интернете. Управление сайтом осуществляется самими участниками
Комментарии